【ebay輸出】商品が売れた後にやるべき3つのことを紹介!

こんにちは、トシです。

 

「やった!初めてebayで売れたぞ!」

「でも、何から手をつければいいのかわからない…」

と思ったことはありませんか?

 

私もebay初注文があった時は嬉しさと同時に不安もありました。

「ebayはヤフオクと勝手が違うし、お客さんも外国人だからトラブルになったらどうしよう…」

いう感じで焦っていましたね。

 

当時はこんなコメントをしていました。

 

でも、ヤフオクもebayもビジネスの基本は同じなので、要点さえ押さえれば初心者でもスムーズに取引を進められます。

 

今回の記事ではebayで商品が売れた後にやるべき3つのことを紹介します。

 

この記事を読めば、商品が売れても焦らずに対応するやり方がわかります。

 

ebayで商品が売れた後にやること

商品が売れてやることは

  1. 売れた商品を確認する
  2. バイヤーにお礼メールを送る
  3. 支払いがあるまで待機する

この3つです。

 

上から順番に説明しますね。

 

1.売れた商品を確認する

まずは売れた商品情報を見ましょう。

以下手順でクリックすれば分かります。

 

※パソコン版サイトを例にお伝えします。

 

1-1.「My ebay」をクリック

 

1-2.「Activity」をクリック

 

1-3.「Sell」をクリック

 

1-4.「Sold」をクリック

 

この流れでクリックすれば、以下のように売れた商品のステータスが分かります。

 

 

2.バイヤーにお礼メールを送る

店員さんから「ありがとうございます!」って言われたら嬉しいものです。

でも、不愛想で挨拶もない店員さんだったら、嫌な気分になりますよね。

 

ネット上の取引も同じです。

 

商品を買ってくれたバイヤーにお礼を伝えましょう。

さらに、今後の流れも伝えれば相手に安心感を与えられます。

 

とはいえ、最初はどうやって相手にメッセージを送ればいいか分からないですよね。

 

簡単なので安心してください。

先ほどのSold 画面にいったら以下手順で進めます。

 

2-1.「Contact buyer」をクリック

 

2-2.メッセージを入力する

 

コメント欄にメッセージを入力すればOKです。

 

2-3.お礼メールの例文

相手に感謝の気持ちと今後の流れが伝わればOKです。

以下に例文を記載しますので自由にコピペしてください。

 

Hello!

Thank you for your purchase this time.

I will inform you of the future flow.

Please make payment within 3 days.

Items will be shipped within 2 days after payment is confirmed.

I will give you a tracking number so please rest assured.

Please feel free to contact us if you have any questions.

I will respond politely and quickly.

Thank you.

 

和訳

こんにちは!

ご購入いただきありがとうございます。

今後の流れをお知らせします。

恐れ入りますが、3日以内にお支払いください。

お支払いが確認された後、商品は2日以内に出荷されます。

追跡番号をお知らせしますのでご安心ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

私は丁寧かつ迅速に対応します。

ありがとうございました。

 

お支払い期限や出荷リードタイムなどはご自身が取り決めたルールに沿って修正してください。

 

3.支払いがあるまで待機する

商品が売れたら「すぐに出荷しなくては!」という気持ちになるのは分かります。

でも、バイヤーから支払いが無い状態で出荷するのは危険行為です。

最悪は商品をタダでプレゼントしてしまう可能性もあるからです。

 

だからこそ、焦らずに支払いがあるまで待機することが大事です。

 

決済があったかどうか確認するには、先ほどのSold画面にいきます。

 

 

「Waitng for Payment」だとまだ支払いが終わっていないので絶対に発送しないでください。

タイミングを見て決済の督促をしましょう。

 

 

「Paid」は支払い完了のサインです。

ただ、たまにシステムがバグって支払い完了していないのに「Paid」表示されてしまうケースがあります。

 

トシ
このマークは信用し過ぎないでくださいね!

 

2.Paypalの入金連絡を確認する

Paypalから以下メールが届けてば確実に入金されたことがわかります。

 

 

これら2つを確認したら速やかに出荷処理を進めましょう。

 

まとめ:焦らず着実に行動しよう

今回の記事ではebayで商品が売れた後にやるべき3つのことを紹介しました。

 

支払い確認もせずにガンガン出荷処理を進めるのはよくありません。

落ち着いて対応していきましょう。

 

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