【ebay輸出】オークレボの出荷指示をキャンセルする方法！
こんにちは、トシです。
「オークレボに出荷依頼した後にebayバイヤーからキャンセル依頼がきた…」
「すぐに出荷止めてほしいんだけど、どうすればいいのかな…」
という感じで焦っていませんか？
急いで出荷指示した後に、バイヤーからキャンセル依頼が来ることもたまにあります。
私もオークレボさんに
「お客さんが急いでいるので、なるべく早く出荷してください」
と伝えた翌日にebayバイヤーからキャンセルを受けて頭が真っ白になったことがあります。
でも、焦らずにその時の状況を判断し正しい行動を取れば問題ありません。
今回の記事ではオークレボの出荷指示をキャンセルする具体的な方法を紹介します。
この記事を読めば、焦らずにオークレボに出荷指示を取り消してもらう方法がわかります。
オークレボの出荷指示をキャンセルする方法
出荷指示した後に
- 納入先住所を間違えていたり
- バイヤーからキャンセル依頼があったり
したらすぐに出荷停止する必要があります。
キャンセル依頼する方法は
- 電話する
- メールする
の２つです。
１．電話でキャンセルする
出荷間際の状態なら直接電話でキャンセル依頼します。
メールだと確認される前に出荷されてしまう可能性があるからです。
２．メールでキャンセルする
オークレボの出荷タイミング外の時間帯であればメールでキャンセルしましょう。
例文を記載するので自由にお使いください。
出荷キャンセルの例文
タイトル
出荷キャンセルのお願いについて
本文
オークレボ ご担当者様
お世話様です。●●です。
本日カメラ用レンズ（キヤノン）をアメリカ宛に出荷指示しましたが、
先方からキャンセル依頼を受けました。
つきましては、すみませんが、出荷キャンセルお願いします。
ID：12345
管理番号：12345678
●●
●●はあなたのお名前を記入ください。
オークレボで発行されたユーザーIDと対象の商品管理番号の両方を書くと親切ですね。
オークレボの出荷指示を一旦保留にする方法
「キャンセルまでは必要ないけど、一度、出荷保留にしてほしい」
そんな時はこちらの例文を使ってください。
出荷保留の例文
タイトル
出荷保留のお願いについて
本文
オークレボ ご担当者様
お世話様です。●●です。
本日カメラ用レンズ（ニコン）をイギリス宛に出荷指示しましたが、
出荷前に確認すべきことが見つかりました。
つきましては、すみませんが、一旦出荷保留にして頂きたくお願いします。
ID：12345
管理番号：12345678
●●
まとめ：タイミングを見極めてキャンセル依頼しよう
今回の記事ではオークレボの出荷指示をキャンセルする具体的な方法を紹介しました。
その時の状況を正しく判断して、電話かメールで出荷指示のキャンセル依頼をしましょう。
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