【DHL】2024年8月お盆休み期間の営業日と時間は?集荷依頼の締め切りも解説!
こんにちは、トシです。
もうすぐでお盆休み(夏休み)ですが、DHL(ディーエイチエル)の休みが気になりますよね!
そこで、DHLカスタマー窓口に電話でお盆休み期間の営業スケジュール日程を確認しました!
最後にebay輸出にも応用できるとっておきの無料プレゼントもあるので、最後までみてください。
目次
2024年8月お盆休み期間のDHL集荷営業日
直接カスタマーセンターの方に聞いたところ、DHLではお盆休みはありませんでした。
お盆休み期間も通常通りの土日祝日休みのみ(カレンダー通り)で、それ以外の休みはなし。
以下のようにDHL集荷営業日はいつも通りです。
日程 | DHL集荷営業 | 備考 |
8/9 金曜 | 営業 | |
8/10 土曜 | お休み | ※1 ※2 |
8/11 日曜 | お休み | |
8/12 月曜 | お休み | |
8/13 火曜 | 営業 | |
8/14 水曜 | 営業 | |
8/15 木曜 | 営業 | |
8/16 金曜 | 営業 | |
8/17 土曜 | お休み | ※1 ※2 |
8/18 日曜 | お休み |
※1:佐川対応地域の中で土曜日に集荷できるエリアもありますが、できないエリアもあるのでご注意ください。
ちなみに、DHLドライバーが集荷に来るエリアは土曜はお休みです。(昔は対応していましたが、今は不可となっています)
※2:DHL電話窓口のカスタマーセンターはお盆期間の土曜も営業しています。(電話で相談したり休み明けの集荷依頼などが可能です)
土曜に集荷に来てくれる佐川急便対応エリアについて
DHLドライバーが対応していないエリアは佐川急便が代わりに集荷に行きます。
その中でも佐川急便が土曜に集荷対応できる地域と対応できない地域がありますので、詳細は以下のDHLカスタマーサービスにご確認ください。
佐川急便対応エリア=土曜集荷OKではないのでご注意を。
ご自身が住まれている郵便番号を伝えれば、すぐに教えてもらえます。
===========================
DHLカスタマーサービス
電話番号:0120-39-2580
営業時間:平日 8:00-19:00 / 土曜 8:30-14:00 /日曜日・祝日・年末年始:休業
(自動音声が聞こえたら1番をプッシュすると集荷担当に繋がります)
https://dhlexpress.jp/inquiry/
===========================
2024年8月お盆休み期間にDHL集荷依頼する締め切り時間
こちらも通常通りと変わらないですが、おさらいとして以下に説明しますね。
以下はDHLドライバーが集荷に来るエリアの情報になります。
(佐川急便は異なると思いますので、直接DHLにご確認ください)
DHLカスタマーサービスに電話で集荷依頼するケース
集荷に来てほしい日の前営業日(平日)の19時までにカスタマーサービスに電話すれば間に合います。
ただし、8/13(火曜)に集荷に来てほしい場合、8/10(土曜)の14時までに電話する必要があるので気をつけてください。
ここでいう営業日は冒頭で伝えている集荷ドライバー日程ではなくカスタマーサービスのスタッフが営業している日です。
ちなみに、カスタマーサービスもお盆休みはなく、祝日と日曜がお休みになります。
DHL集荷は土曜休みですが、カスタマーサービスは土曜8:30ー14:00まで稼働していますね。
また、地域により当日電話して当日集荷にも来てもらえます。
何時までに集荷依頼すれば当日の何時頃に来てくれるのか、ここに関してはお住まいのエリア(郵便番号)によって変わるので、ここでは記載しません。
直接DHLカスタマーサービスに電話しましょう。
MyDHL+プラス(システム)で集荷依頼するケース
MyDHL+プラス(システム)から依頼する場合はスタッフの営業日や時間の条件がなくなるので便利です。
つまり、カスタマーサービスのスタッフがお休みの日でも受け付けてもらえるのが良いですね。
例えば、日曜にシステムから集荷依頼すれば翌営業日の月曜に集荷にきてもらえます。
※佐川急便利用の場合はシステムから集荷依頼する日が日曜や祝日であっても地域により締め切り時間の条件があるのでお気をつけてください。
(DHL→佐川に連絡する時間が必要のため)
まとめ
いかがでしたでしょうか。
DHLの集荷営業とカスタマー窓口の営業に関してもお盆休みはなく、平常運転ということで安心しましたね!
それにしても、お盆休みなく稼働してくれるDHLさんには本当に感謝です。
そして、佐川急便のドライバーが来るエリアは場所によって細かな条件が出てくるようなので、ここは直接DHLに確認をしてください。
最後に、こちらの記事は2024年8月8日時点の情報になります。
時間経過とともに情報変わる場合がありますので、その場合は直接DHLに確認をお願いします。
そのため、上記の内容と異なった場合に生じる損失などがあっても責任は持てませんので、あくまでもご参考としてご確認ください。
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